Como consertar um cabo Ethernet que fica desconectado

Por Lee StantonLee Stanton Autor Lee Stanton é um escritor versátil com foco no cenário de software, abrangendo aplicativos móveis e de desktop, bem como tecnologias on-line. Leia mais8 de maio de 2023

Há um bom motivo para você usar um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi para se conectar à Internet. Além de serem simplesmente mais rápidos, o que é ótimo para downloads, streaming e jogos, os cabos Ethernet ajudam você a contornar os obstáculos que obstruem os sinais Wi-Fi, como paredes e pisos.

Se o seu cabo continuar desconectando, pode ser uma experiência frustrante. Felizmente, você pode usar as correções deste artigo para resolver o problema e manter sua conexão Ethernet o mais forte possível.

A força da conexão que você obtém usando Ethernet depende da qualidade do hardware que você usa. Isso começa com o cabo Ethernet, que é basicamente um fio com conectores em cada extremidade que conecta o dispositivo ao modem. Uma série de problemas pode afetar esse fio, desde quebras nos conectores de plástico, levando à folga quando encaixados em uma porta, até rachaduras ou quebras no próprio fio.

Antes de tentar qualquer outro método para corrigir seus problemas de desconexão, troque o cabo que você está usando por um novo. Se a conexão for restaurada, você saberá que teve um problema de hardware. E mesmo que o problema persista, você tem pelo menos um novo cabo Ethernet, que pode servir como reserva ou ser útil para conectar um dispositivo diferente ao seu modem.

Problemas de hardware relacionados ao seu dispositivo também podem causar problemas. As portas Ethernet podem ficar soltas, especialmente se você desconecta e reconecta os cabos com frequência ou tem o hábito de arrancar os cabos das portas. Esse problema é tão comum que muitas portas Ethernet vêm com luzes LED integradas, que brilham em branco ou amarelo quando a conexão é segura e não acendem se houver um problema de conexão.

A solução óbvia para este problema é substituir a porta Ethernet. Isso é bastante fácil para PCs, que você pode abrir para obter acesso ao interior do dispositivo, mas geralmente é mais problemático para laptops devido à sua natureza independente.

Se você não conseguir acessar a porta Ethernet (ou não quiser anular a garantia abrindo o dispositivo), poderá usar uma porta Ethernet baseada em USB. Essas soluções inteligentes são conectadas a qualquer slot USB sobressalente do seu dispositivo, geralmente oferecendo uma porta plug-and-play que você pode usar para reconectar o cabo Ethernet.

Se você tiver um PC com Windows configurado para desligar adaptadores de rede para economizar energia, poderá descobrir que o próprio dispositivo está causando o problema de desconexão.

Resolva seguindo estas etapas para PCs com Windows 10:

Drivers desatualizados podem causar problemas com conexões Ethernet porque não são mais mantidos, o que significa que é mais provável que contenham bugs do que drivers mais recentes. Você pode atualizar seus drivers manualmente usando o seguinte método:

O Windows pesquisará novos drivers na web (o que significa que você precisa ter uma conexão ativa com a Internet para usar este método) e executará uma atualização se encontrar algum. Se não encontrar um driver, tente procurá-lo no site do fabricante do adaptador de rede.

Um problema não detectado com a conexão de Internet que seu provedor de serviços de Internet (ISP) fornece ao seu modem causará desconexões de Ethernet. Afinal, você não pode se conectar a algo que não existe.

Se o problema estiver no seu roteador ou modem, tente o seguinte:

Se isso não funcionar, tente entrar em contato com seu ISP ou usar o serviço de verificação de status do serviço (a maioria os possui em seus sites) para verificar se há algum problema de conectividade com a Internet em sua área. Você pode fazer pouco mais do que esperar que o problema seja resolvido, se houver.

O Windows tem um solucionador de problemas automatizado que pode ajudá-lo a descobrir a causa da desconexão contínua do cabo Ethernet. Ele verifica se há problemas, corrige-os automaticamente e fornece um registro para mostrar o que causou o problema: